Con el objetivo de que su pagina web genere aún mayor confianza y logre más ventas, en VOX Diseño Web, incorporamos una nueva herramienta a nuestros servicios: CHAT de asistencia online. Ahora puede brindar a sus clientes y potenciales compradores respuestas inmediatas en tiempo real.
¿En qué consiste?
Esta herramienta web, permite a sus visitantes ponerse en contacto inmediatamente con Ud. (o los operadores del chat que Ud. disponga). En la actualidad, la falta de tiempo y la costumbre de lo urgente e inmediato, hacen de esta funcionalidad una interesante ventaja competitiva.
Utilizando una interfaz sumamente simple, sus visitante ven una leyenda o botón gráfico que les indica que pueden chatear en ese momento con un representante de su empresa. En caso de que Ud. o sus operadores no estuviesen online en ese momento, el visitante aún puede dejar una consulta mediante un formulario sencillo.
En VOX, disponemos de diferentes tipos de chat que se adecuan a las necesidades de su empresa y las características de su página web.
Características
- Atención On-line y Off-line (mediante formulario de consultas)
- Seguimiento de visitas en tiempo real(*)
- Estadísticas y reportes (*)
- Personalización de colores al sitio web
- Historial de conversaciones
- Avatar (logo) de su empresa
- Información del visitante
- Información sobre qué página de su sitio web está mirando el visitante
- Uno o más operadores
- Creación de departamentos (ventas, atención al cliente, soporte técnico, etc.) (*)
(*) Funcionalidades disponibles en algunas de las soluciones
¿Le gustaría conocer más sobre esta herramienta?
Disponemos de diferentes soluciones adaptadas a cada necesidad. Podemos asesorarlo sin compromiso. Envíenos su consulta haciendo click aquí
